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TÉCNICAS E ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO

 

OBJETIVO

Aprimorar e desenvolver habilidades de negociação proporcionando aos participantes um maior desempenho de suas funções.

Assistentes de Compras, Compradores, Vendedores, Consultores Supervisores, Gerentes e todos aqueles profissionais que tem a negociação com atividades constantes no exercício de suas funções. 

CONTEÚDO PROGAMÁTICO

 

• Negociação;
• O que é negociação;
• Negociação integrativa e distributiva;
• Objetivos da negociação integrativa e distributiva. 
• O padrão para fazer concessões entre negociadores;
• Compromisso;
• Fechamento;
• Ética na negociação - O que é?  
• Tríade da Negociação (Informação, Tempo, Poder);
• Persuasão e Marketing
• Atalhos metais (reciprocidade; compromisso e coerência;
• Aprovação social; Carisma; Autoridade; escassez;
• PNL – Rapport
• Técnica do espelhamento;
• O sistema representacional (Visual, Auditivo, Cinestésico);
• Aristóteles e história da negociação


• Os aspectos da persuasão:
Ethos: Imagem, postura, credibilidade, conhecimento;
Carisma, ética, capacidade e autoridade.

Logos: Discurso razão;
• Negociação em Ambiente Hostil: estratégias e táticas de intimidação;
• Negociação avançada - metodologia de negociação de Harvard / baseada em princípios;
• Negociação Clássica (metodologia baseada em princípios);
• Negociação em três dimensões: Tática, estratégia e valor;

Pathos: linguagem corporal e micro movimentos;

• Tipos de negociação;

• A importância da Matriz de Kraljic para o negociador;
• Exemplos de negociação.

INSTRUTOR

Sérgio Guerra

CONHECE OS OUTROS CURSOS?

 

STRATEGIC SOURCING

Tratar sobre a importância da Gestão de Compras na agregação de valor para as organizações;

TRIBUTAÇÃO EM COMPRAS

Entendimento da sistemática tributária, permitindo ao profissional de compras avaliar as melhores propostas comerciais avaliando o impacto dos tributos.

TÉCNICAS E ESTRATÉGIAS

DE NEGOCIAÇÃO

Aprimorar e desenvolver habilidades de negociação proporcionando aos participantes um maior desempenho de suas funções. 

GESTÃO DE CONTRATOS

EM COMPRAS

Capacitar profissionais que atuam na contratação ou na gestão de contratos ampliando a capacidade técnica.

SERVIÇOS DE CONSULTORIA

E ASSESSORIA

Estamos aptos a dar apoio a demandas pontuais na indústria, comercio, hotéis ou condomínios.