POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO E TERMOS DE USO 
 

Os cursos ministrados pela Guerra Treinamentos e Soluções LTDA, são transmitidos ao vivo e no ato da transissão as aulas são gravadas para posterior acesso aos alunos.  O link de acesso de cada aula é disponibilizado no prazo máximo de 48 horas, podendo o aluno acessar as aulas quantas vezes desejar no período de 28 dias. O Link será enviado por WhatsApp e e-mail. 

Ao se inscrever em um dos cursos da Guerra Treinamentos e Soluções LTDA, você receberá:

1) Convite para participar de grupo de WhatsApp restrito a turma formada do curso escolhido (objetivo: facilitar a comunicação);

    Prazo: 48 horas antes de iníciar o curso;

2) Link * (Transmissão via zoom) de acesso da aulas EAD conforme agenda divulgada no site do curso. Destacamos que as aulas são transmitidas ao vivo com gravação simultânea. Caso haja algum imprevisto como problemas de conexão ou outros de força maior, e não seja possível a transmissão,  os alunos serão imediatamente informados pelo WhatsApp e e-mail, sendo garantido a reposição da aula dentro do cronograma, de forma a garantir o aprendizado e sem prejuízo ao escopo proposto.

     Prazo: 48 horas antes de iníciar o curso;

* Ressaltamos que este link será válido para todas as transmissões;

3) Envio das apostilas em PDF (O envio será via e-mail);

    Prazo: 48 horas antes de iníciar o curso;

ATENÇÃO: Ao final do curso o aluno receberá certificado de participação em PDF.

Política de desistência:

O aluno poderá optar pela desistência do curso até sete dias antes do início do curso, no entanto será necessário o envio de mensagem eletrônica para guerra@guerrasolucoes.com comunicando a desistência. Também colocamos outros canais de comunicação a disposição ->  Telefone ou WhatsApp 11 9 9115 4325.    A devolução do valor pago será efetuada descontados os encargos referentes taxa de cartão de crédito ou emissão de boleto, quando utilizados. 

Também poderá o aluno requerer sua desistência a qualquer momento caso os compromissos assumidos acima não sejam cumpridos. 

Guerra Treinamentos e Soluções LTDA ME, CNPJ 29.294.456/0001-93,  Av Ministro Osvaldo Aranha, 214, Cidade: São Bernardo do Campo, São Paulo - CEP:09626-000 - e-mail: guerra@guerrasolucoes.com    Telefone e WhatsApp: 11 9 9115 4325